Sigma ha risolto i problemi di ghosting da 28-70 mm, sostituirà le unità interessate

Sigma ha risolto i problemi di ghosting da 28-70 mm, sostituirà le unità interessate

Alla fine di marzo, Sigma ha pubblicato un avviso di servizio per il nuovo obiettivo 28-70mm f / 2.8 in cui la resistenza alle immagini fantasma potrebbe deteriorarsi in alcune circostanze. L’azienda ha ritardato la spedizione per risolvere il problema e oggi Sigma ha annunciato che il problema è stato risolto.

Come riportato da L’immagine digitale, Sigma ha annunciato di aver concluso le indagini sulla questione e di aver istituito contromisure.

“Come risultato della nostra indagine, esiste la possibilità che la resistenza ai fantasmi si deteriora con alcuni prodotti del lotto iniziale”, scrive la società. “Inoltre, poiché abbiamo confermato le contromisure da parte della gestione dei processi in merito a questo argomento, vorremmo informarvi che vorremmo raccogliere tutti i prodotti con il numero di serie di destinazione e sostituirli con nuovi”.

Nell’annuncio di servizio iniziale, Sigma ha notato che riteneva che il problema fosse specifico per gli obiettivi Sigma 28-70mm f / 2.8 DG DN Contemporary sia per attacco L che per attacco Sony E con numeri di serie precedenti a 55488834. L’azienda si attiene a questo valutazione dopo aver esaminato il problema e offerto di raccogliere e sostituire tutte le lenti che sono entrate in natura che si adattano a quella descrizione.

Sigma inizialmente aveva affermato che il numero di obiettivi interessati da questo problema non poteva essere particolarmente elevato, poiché l’ottica era stata spedita solo in poche località selezionate a livello globale. Gli Stati Uniti, ad esempio, non avevano ancora iniziato a evadere i preordini al momento dell’annuncio di servizio iniziale. Al momento della pubblicazione, l’obiettivo non era ancora nell’inventario di Adorama.

Per verificare il numero di serie di un obiettivo Sigma, i clienti possono trovarlo stampato sul lato della scatola in cui è stato venduto l’obiettivo o inciso sopra il logo Sigma sul lato dell’obiettivo come mostrato nella figura seguente.

Per ottenere la sostituzione dell’obiettivo, nel caso in cui il tuo abbia un numero di serie precedente a 55488834, l’azienda ha chiesto di contattare il centro di assistenza Sigma autorizzato locale, che puoi trovare utilizzando questo link.

Inizialmente Sigma aveva stimato che la sua indagine si sarebbe conclusa entro un mese, lasciando i clienti incerti se la situazione avrebbe consentito di soddisfare le lenti prima di aprile. Tuttavia, Sigma ha annunciato e concluso la sua indagine sulla questione esattamente in due settimane, il che significa che non dovrebbe passare molto tempo prima che l’obiettivo – ora privo del problema del deterioramento del ghosting – sia ampiamente disponibile a livello globale.




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